Allmänna villkor

Allmänna villkor & köpvillkor

1. Om företaget

Easy Buy Sweden AB har sitt säte i Mölndal.
Postadress: Broslättsgatan 17
E-post: [email protected]

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post. Vi återkommer så snart som möjligt.

2. Beställning

När du slutför ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen innehåller information om produkter, priser, betalning och leveransadress.

Kontrollera alltid orderbekräftelsen. Vid fel ska du kontakta oss omgående via [email protected].

3. Leverans

Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar. Beställningar som görs under helg skickas
tidigast nästkommande vardag.

För personligt anpassade produkter eller beställningsvaror kan längre leveranstid förekomma.
Eventuella förseningar meddelas via e-post.

4. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera priser vid uppenbara fel, feltryck eller prisändringar från leverantör.

5. Ångerrätt

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

5.1 Så använder du ångerrätten

Meddela oss via e-post till [email protected] och ange:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter
  • Ordernummer
  • Vilka produkter returen gäller

Retur ska ske inom 14 dagar efter att du meddelat ånger. Du som kund står för returfrakten och
ansvarar för varans skick vid retur.

Vid använd eller skadad vara förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för värdeminskning.

5.2 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • Personligt anpassade produkter (t.ex. produkter med namn eller egen text)
  • Produkter med bruten försegling av hälso- eller hygienskäl
  • Varor som snabbt kan försämras
  • Tjänster som påbörjats med ditt samtycke

6. Reklamation

Alla produkter kontrolleras före leverans. Om varan ändå är felaktig eller skadad ska du kontakta oss
så snart felet upptäcks.

Reklamation sker via [email protected] och ska innehålla:

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi följer alltid gällande konsumentlagstiftning samt
riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador. Vi ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av
omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Bilder kan avvika något från verkligt
utseende beroende på skärm och ljusförhållanden.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan själv ställa in din webbläsare att
blockera cookies.

Integritetspolicy (GDPR)

10. Personuppgifter

Genom att handla hos Easy Buy Sweden AB godkänner du vår behandling av personuppgifter.

10.3 Betalleverantörer

Vid köp delas nödvändig information med våra betalleverantörer:

  • Swish
  • WooPayments

Vi erbjuder inte faktura och behandlar inga personnummer. Kortuppgifter lagras aldrig av oss.

10.4 Fraktbolag

  • PostNord
  • DHL

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. Senaste versionen finns alltid på webbplatsen.

12. Tvist & lagval

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.